Nasıl sipariş veririm?

İstediğiniz ürünü seçin, beden veya çeşidini belirleyin ve Sepete Ekle butonuna tıklayın. Ardından ödeme sayfasına geçin, kargo bilgilerinizi girin ve ödemenizi tamamlayın.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Visa, MasterCard, American Express, Discover gibi büyük kredi ve banka kartlarını, ayrıca Apple Pay, Google Pay ve PayPal’ı kabul ediyoruz.

Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Eğer siparişiniz henüz gönderilmediyse, evet! Lütfen en kısa sürede support@wireless-source.com adresinden bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Nereye gönderim yapıyorsunuz?

Şu anda Amerika Birleşik Devletleri içinde gönderim yapıyoruz. Uluslararası gönderim yakında hizmete açılacaktır!

Gönderim ücreti ne kadar?

Tüm ABD siparişlerinde gönderim tamamen ücretsizdir.

Gönderim ne kadar sürer?

Amerika Birleşik Devletleri'nin her yerine ücretsiz 2 günlük gönderim sunuyoruz.

Siparişler 1 iş günü içinde işlenir ve UPS veya USPS gibi güvenilir taşıyıcılarla gönderilir.

Siparişimi takip edebilir miyim?

Evet! Siparişiniz gönderildiğinde, teslimatınızı takip etmeniz için bir takip numarası ve bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız.

30 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürününüzü aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İade için uygun olabilmesi adına, ürününüzün teslim aldığınızdaki aynı durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine ihtiyacınız olacaktır.

İade başlatmak için bize support@wireless-source.com adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayınız:

MK LLC
7320 Reseda Blvd
#372231
Reseda, CA 91337

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderi etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önceden iade talebi olmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorunuz için her zaman support@wireless-source.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Siparişinizi teslim alır almaz kontrol ediniz ve ürün kusurlu, zarar görmüş ya da yanlış ürün ise hemen bizimle iletişime geçiniz, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

Değişimler
İstediğiniz ürünü en hızlı şekilde almanın yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir siparişle satın almaktır.

Geri ödemeler
İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 24-48 saat içinde otomatik olarak yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı kuruluşunuzun geri ödemeyi işleme koyması ve hesaba geçmesi biraz zaman alabilir.
İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş gününden fazla geçtiyse, lütfen support@wireless-source.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Evet — tüm cihazlarımız, normal kullanımda üretim hataları ve donanım arızalarını kapsayan 1 yıl sınırlı garanti ile birlikte gelir.

Garanti talebimi nasıl yapabilirim?

Herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen sipariş numaranız, sorunun açıklaması ve (mümkünse) fotoğraf veya videolar ile birlikte support@wireless-source.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Ekibimiz talebinizi inceleyerek duruma göre onarım, değişim veya para iadesi sağlayacaktır.