常见问题解答

我如何下订单?

只需选择您想要的商品,选择尺寸或款式,然后点击加入购物车。接着前往结账,填写您的收货信息,并完成付款。

您接受哪些付款方式?

我们接受主要的信用卡和借记卡(Visa、万事达卡、美国运通、Discover),以及苹果支付、谷歌支付和贝宝。

下单后我可以修改或取消订单吗?

如果您的订单尚未发货,可以!请尽快通过 support@wireless-source.com 联系我们,我们会尽力协助您。

你们发货到哪里?

我们目前仅在美国境内发货。国际运输即将开通!

运费多少?

所有美国订单的运费均为全免

运送需要多长时间?

我们提供全美免费两日送达服务。

订单将在一个工作日内处理,并通过UPS或美国邮政等可靠承运商发出。

我可以追踪我的订单吗?

可以!订单发出后,您将收到包含追踪号码和链接的电子邮件,方便您跟踪配送进度。

我们有30天的退货政策,这意味着您在收到商品后有30天的时间可以申请退货。

要符合退货条件,您的商品必须保持您收到时的相同状态,并且使用原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

要开始退货,您可以通过support@wireless-source.com与我们联系。请注意,退货需要寄送到以下地址:

MK 有限责任公司
7320 Reseda 大道
#372231
Reseda,加利福尼亚州 91337

如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运费标签,以及如何和在哪里寄回包裹的说明。未经事先申请退货而寄回的商品将不被接受。

如有任何退货问题,您随时可以通过support@wireless-source.com联系我们。

 

损坏和问题
请在收到订单时检查商品,如发现商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并妥善处理。

换货
确保您获得所需商品的最快方式是先退回您现有的商品,退货被接受后,再单独购买新的商品。

退款
我们将在收到并检查您的退货后通知您,并告知退款是否批准。如果批准,您将在24-48小时内通过原支付方式自动获得退款。请注意,银行或信用卡公司处理和入账退款可能需要一些时间。
如果自我们批准您的退货以来已超过15个工作日,请通过support@wireless-source.com与我们联系。

你们的产品有保修吗?

有的——我们所有设备均享有一年有限保修,涵盖正常使用情况下的制造缺陷和硬件故障。

我该如何申请保修?

如果您遇到任何问题,请通过 support@wireless-source.com 联系我们,提供您的订单号、问题描述,以及(如果可能)照片或视频。

我们的团队将审核您的申请,并根据具体情况提供维修、更换或退款服务。

每笔订单均赠送免费耳机


限时优惠。每个订单限赠一份礼物。型号/颜色可能不同。不可与其他优惠叠加。退货时必须包含礼物,否则可能扣除其价值。仅限美国境内配送。



无线来源

1) 如何获得免费耳机?

耳机会在结账时自动添加。无需使用代码。

2) 有最低消费要求吗?
不。每个订单均符合资格。

3) 包含哪些耳机?
型号和颜色可能因库存而异。

4) 我可以选择颜色/型号吗?
不可以。选择会有所不同;可能会有替代品。

5) 每个订单能获得多少赠品?
每个订单限赠一副免费耳机,无论数量多少。

6) 我可以与其他优惠合并使用吗?
除非另有说明,否则不可与其他促销或套餐叠加使用。

7) 耳机有保修吗?
是的。适用标准店铺保修;详情请参阅政策条款。

8) 如果我退货怎么办?
退货时必须包含免费耳机,否则可能扣除其价值。

9) 此优惠适用于哪些地区?
仅限美国订单。符合条件的商品享受免费2天送达服务。

10) 促销活动何时结束?
限时优惠;如有变动或取消,恕不另行通知。



还有疑问吗?

随时向我们提问,我们会尽快回复您